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泉州开发区着力打造高效服务示范区
2017-09-29 09:07:29  来源:泉州晚报  责任编辑:陈小妮  

开发区设立上门服务中心,为企业提供“快递式上门服务”。

“一个电话,一天时间,政府就立马派专人上门服务,这是我在其他地方从来没有享受过的便捷!”泉州开发区德昱鞋业负责人马雪给予开发区的高效服务一个大大的“赞”。走访开发区企业,这样的表扬不绝于耳。

企业点赞的背后,是开发区对于高效服务不懈的努力。近年来,泉州开发区围绕“五个示范区”建设,全面深化行政制度改革,全力优化行政服务,提升服务效率,努力营造一流营商环境,最大限度激发市场活力和社会创造力,有效促进经济快速发展。

对照“高效服务示范区”工作要求,开发区率先推行“负面清单管理”“审批备案制”“当场办结制”,设立上门服务企业中心,开通24小时专线电话,推行“月嫂式贴心服务、快递式上门服务”,以“最多跑一趟”和“一趟不用跑”清单倒逼服务效率提高,审批时限压缩在法定时限的13%以内,当场即办率达87%以上,各项行政服务指标居全省前列,得到广大企业和群众的高度认可。2015年、2016年全市绩效考评公众评议,开发区连续两年排名第一。 (开宣 文/图)

审批效率高 审批时限 压缩率全市第一

一段时间来,开发区行政审批体制改革、商事制度改革等取得了明显的成效,审批环节大幅缩短,审批效率快速提升,审批时限压缩至法定时限的12.6%,压缩率位居全市第一。围绕建设良好的营商环境,开发区以高效的服务为“招大商、招好商”打下坚实基础。

聚慧丰公司是我省第一家热升华数码转印的现代高新技术企业,对漂染行业具有颠覆替代作用,发展前景很好。公司老板是夫妻档,许多地方承诺优惠条件拉他们,但他们一心就想在开发区发展,图的就是高效便捷的发展软环境。

以审批“流程最简、时限最短、材料最少、服务最优”为目标,开发区全力打造审批服务零障碍。首先,坚持能减则减,实现审批环节最少,区行政服务中心165项审批服务事项中有160项审批事项均授权到审批科室或分管领导,授权率达97%,远高于市级85%授权率,简易事项审批环节限定2个以内,复杂事项审批环节限定3个以内,审批环节大幅缩短,审批效率快速提升;其次,坚持能快则快,实现审批时限最短,对不需要现场勘察和专家论证的简易事项全部实行即办制或备案制,当天予以办结。目前,全区165项审批服务事项中,108项实行“即办制”,审批时限由法定的3075个工作日,压缩至386个工作日。

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