“以前下班回小区，电动自行车找停车位难，充电挤，赶上雨天更是愁坏人。”站在泉州开发区嘉龙尚都小区新搭建的智能充电棚下，居民王先生望着整齐有序的电动自行车充电桩，感慨如今的变化。

这个建成十余年的小区，停车混乱、消防安全隐患、设施陈旧等问题，曾是该小区居民心头挥之不去的“安全顾虑”。自福建太平富邦物业服务有限公司入驻后，便联合业委会、党员志愿者等多方力量对小区多项问题进行整治，打出“拆、修、建”组合拳。

破解停车难题，是改造提升的“第一仗”。此前，嘉龙尚都小区地下室的电动车停放充电问题，早已成了居民公认的“老大难”。该物业公司与小区党支部、业委会协同发力，统筹地上地下的空间规划，拆除地下室电动自行车充电桩，划定集中停放区，从根源上杜绝风险；在地面新建带雨棚的电动自行车停放区，增设智能充电桩，支持扫码付费、自动断电功能，既满足业主“充电难”的刚需，又解决“飞线充电”的安全隐患。“现在下楼就能充电，有雨棚挡雨、智能断电，再也不用提心吊胆了。”小区张女士说道，入住十几年来，一路见证小区的巨大变化。

改造后的电动自行车停放区

与此同时，嘉龙尚都小区的小车停车乱象也让人犯愁——“僵尸车”长期占位、外来车辆随意进出、业主抢车位的矛盾时有发生。在业委会反映问题后，物业公司第一时间便与其共同商讨解决对策。经过反复细化方案与上门沟通后，最终在地面停车场增设道闸设备，同步启用“短停快走”收费机制。这一举措既杜绝了外来车辆长期占用车位、“僵尸车”滞留等问题，更通过合理收费实现“以费养场”的良性循环，让小区停车秩序焕然一新。

“通过盘活小区停车位和充电桩等资产，不仅实现自收自支、共建共享，还把部分收益作为小区公共设施维护资金，反哺到民生急需的地方。”嘉龙尚都小区党支部书记、业委会主任谢文盛介绍，目前已经把这笔资金先后用在污水管修复、儿童乐园设施更新、电梯脚垫修复等项目上，提升了小区的整体环境和居住品质。

在解决“眼前忧”的同时，该物业公司更着眼于小区的长久宜居，始终以“补短板、强防护”为抓手，从“单点整改”到“系统升级”，从日常需求到安全防线，把精准贴心的服务送到居民生活里。针对小区居民对“消防设施形同虚设”的担忧，物业公司与业委会协商后，决定从“被动防范”转向“主动处置”。邀请党员志愿者一起组成排查小组，逐栋检查消防管道和灭火器，标注老化漏水点；积极向有关部门申请资金对原有消防管网全面改造，同步增设消防标识，让消防水泵、消火栓、管网等整套消防系统实现高效联动运行，不仅解决“无水消防”问题，还在新建的电动车充电棚里加装喷淋系统。“一旦检测到火情，系统会自动启动喷射灭火，充电桩也会同步断电，让消防防护更精准、更及时。”物业公司项目经理胡慧军表示，在改造过程中，物业会同步完善消防设施台账，日常定期开展巡检，以持续服务守护小区安全，显著提升居民安全感、归属感。

2025年8月，嘉龙尚都小区开展消防设施改造验收工作

从“头疼事”变“舒心事”，嘉龙尚都小区的蜕变有目共睹。2025年，嘉龙尚都入选泉州市“社区物业服务管理提升成效明显小区”名单，福建太平富邦物业服务有限公司让小区实现从“住有所居”迈向“住有优居”，同时也成为泉州开发区物业服务融入基层治理、服务民生的样本。

近年来，泉州开发区聚焦“居民需求”与“小区痛点”，推行“小区党支部+业委会+物业公司+志愿服务者”四方联动机制，通过畅通居民诉求通道，让治理模式从“被动响应”转向“主动服务”，以多方协同发力绘就共同治理的同心圆。同时，泉州开发区还依托“大物业”机制深化“安全筑基工程”，将每一项民生关切问题落在实处，转化为实实在在的治理实效，开拓基层治理新格局